Результати опитування громадян-відвідувачів суду

Результати опитування громадян-відвідувачів суду

в період з 21-25 вересня 2016 року, щодо

                                        якості функціонування суду

   В опитуванні приймали участь респонденти-учасники  судових процесів, щодо яких справа перебувала в процесі розгляду, в основному - жителі населеного пункту,  де розташований суд.

    Респонденти визначили свій статок, як середній, їх вік  становив: 40-59 років-67%; 26-39 років-33%. З них, з вищою освітою -33%, базовою вищою- 16%, середньою  та неповною середньою освітою – 51%.

    На запитання анкети щодо оцінки якості роботи суду відповіли :

на «5» - 83%, «4»-0, не   дали відповіді на запитання -17% опитаних.

    На блок запитаннь щодо доступності суду та зручності і комфортності перебування в суді  з оцінкою «5» - відповіли 66% опитаних.

   Оцінку «3» поставили 44% опитаних на запитання, чи люди з обмеженими можливостями можуть безперешкодно потрапити до приміщення суду і користуватись послугами суду. Дане питання взято  до уваги керівництва та буде вивчатися, з метою покращити доступу людей з обмеженими можливостями до приміщення суду.

   Повноту та ясність інформації розміщеної в суді, відвідувачі суду оцінили  на «5» -83%; сприйняття роботи працівників апарату суду з оцінкою «5» - 86% опитаних; дотримання строків судового розгляду, з оцінкою  «5»- 60%, «4»-30%, не змогли дати відповідь -10%  опитаних.

   Сприйняття роботи судді з оцінкою «5» - 66% опитаних; «4»-16%; 18% відсотків опитаних не дали відповіді на це запитання.

    В суді також проводилось анонімне внутрішнє опитування суддів та працівників апарату суду, щодо належних  умов праці, відносин в  колективі,  підвищення ефективності управління судом, зокрема ролі голови суду та керівника апарату  суду, навантаження в роботі, підвищення ефективності використання наявних ресурсів та покращення  матеріально-технічного забезпечення роботи суду. Дані результати узагальнені та будуть обговорені на зборах суддів та працівників апарату суду.